hkconsole - hkconsole

เกี่ยวกับเรา

ABOUT. "HKCONSOLE"

“กว่าจะมาเป็นวันนี้ กับการเดินทางยาวนานนับ 10 ปี”

HKCONSOLE ถือกำเนิดจากการบริหารงานต่อจากรุ่นคุณพ่อ พัฒนา มาสู่รุ่นลูก ทางครอบครัวได้ทำการค้าในธุรกิจเกม Console มายาวนานกว่า 20 ปี พอถึงในยุคที่คุณพ่อวางมือลง ทำให้เป็นหน้าที่ของลูกชาย

คือ คุณแบงค์ ได้เข้ามาบริหารกิจการร้านต่อ ในนามของร้าน HKCONSOLE GAME SHOP

เราดำเนินงานมาควบคู่กัน ทั้งการให้บริการหน้าร้าน และ การให้บริการทางช่องทางออนไลน์ ต้องยอมรับว่าในหลายปีที่ผ่านมา ตลาดออนไลน์เติบโตหนักมาก มีผู้ที่เข้ามาขายในช่องทางออนไลน์มากขึ้น แต่ร้านขายเครื่องเล่นเกม " ที่มีหน้าร้าน " กลับลดน้อยลงไปเรื่อยๆ ทุกที เพราะการแข่งขันกันทางตลาดออนไลน์ โดยส่วนมากจะใช้หลักการขายแบบ แข่งกันตัดราคาเป็นที่ตั้ง โดยจะไม่เน้นการบริการ

ปัญหาในตอนก่อนซื้อ ? มีลูกค้าหลายท่านที่สั่งซื้อเครื่องเล่นเกมทางออนไลน์ไป ตอนสั่งอาจจะซื้อตาม กระแสนิยม รุ่นไหนขายดี หรือ เอาราคาเป็นที่ตั้ง โดยอาจจะไม่ได้ศึกษาข้อมูลว่าเครื่องเล่นว่ารุ่นไหนเหมาะกับเรา มีข้อดี ข้อเสีย ข้อแตกต่าง ว่าแต่ละเครื่องมีแนวเกมอะไรบ้าง พอซื้อไปแล้วไม่มีแนวเกมที่อยากเล่น ไม่ตรงความต้องการที่จะเล่น เลยเอาเครื่องเล่นเกมมาขาย มาเทิรน์กับทางร้าน

ทางร้านห็นปัญหาในด้านนี้ จึงมีทีมงานค่อยแนะนำข้อมูลเรื่องเกม ตอบทุกข้อสงสัย เทียบสเปคความสามารถของเครื่องเล่นเกมแต่ละรุ่นให้ลูกค้าที่ไม่มีข้อมูลในด้านเกมเลย มีลูกค้าหลายท่านอยู่ต่างจังหวัด ยอมนั่งรถมาหลายชม. เพราะอยากมาลองเล่นเครื่องเล่นเกมที่หน้าร้านเรามีให้ลูกค้าทดลองเล่นก่อนซื้อ จนได้เครื่องเล่นเกมที่ตอบโจทย์กับการใช้งานมากที่สุด

ปัญหาในด้านบริการหลังการขาย ? ทางร้านเคยมีประสบการณ์จากลูกค้าที่เอาเครื่องเกมมาซ่อมกับทางร้าน เพราะซื้อของจากร้านออนไลน์มาใช้งานประมาณ 1 เดือนแล้วเครื่องมีปัญหา ติดต่อร้านที่ขายให้ก็ไม่ได้ จะไปตามที่หน้าร้าน ก็ไม่มีหน้าร้าน เลยต้องหาร้านเกมที่รับซ่อมแล้วยอมเสียค่าซ่อมเอง

" โดยเหตุผลนี้ข้างต้น " ที่ทำให้คุณแบงค์ ยังมีความต้องการที่จะ เปิดร้านเกมในรูปแบบ ที่ยังมีหน้าร้าน SHOP STORE เพื่อยังเป็นพื้นที่ที่ให้ลูกค้าทุกท่านสามารถเข้ามาเลือกซื้อ เลือกชมสินค้า มาลองจับ มาทดลองเล่นสินค้าตัวจริงๆ ก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อ เพื่อจะได้เครื่องเล่นเกมที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด

พร้อมทั้งยังมีทีมงานคอยแนะนำสินค้า สอนการใช้งานจริงแบบละเอียด ข้อมูลที่ต้องรู้ ข้อควรระวังในการใช้งาน ให้กับลูกค้าทุกท่าน ซึ่งเป็นนโยบายที่ร้านดำเนินการมาโดยตลอด จึงได้รับความเชื่อถือและไว้วางใจจากลูกค้า

จนถึงตอนนี้เรามี SHOP STORE ใจกลางเมืองแห่งใหม่ ในห้าง I’m Park Chula ที่มีพื้นที่กว้างขวาง พร้อมที่จอดรถฟรี !! เดินทางสะดวกด้วย รถไฟฟ้า BTS และ MRT ใกล้กับ สยามสแควร์ / สามย่าน / มาบุญครอง คอยรองรับลูกค้าทุกท่านที่อยากเข้ามาเยี่ยมชมสินค้าของร้านเราครับ

ในส่วนทางด้าน Online Store ร้านเราพยายามพัฒนาระบบให้ดีมาเสมอมา เรามีทีมแอดมินคอยตอบคำถาม และดูแลลูกค้าอย่างรวดเร็วทางช่องทาง OFFICIAL LINE ID : @hkconsole ของทางร้าน ที่ปัจจุบันมีฐานลูกค้าที่เป็นสมาชิกติดตามกว่า 20,000 Account และ Fanpage Facebook : HK-console ที่มียอดไลค์กว่า 50,000 คน

มีการจัดส่งสินค้าที่ว่องไวและเป็นระบบ ผ่านการดีลกับบริการขนส่งเอกชนหลายแห่ง พร้อมอัพเดทราคาสินค้าและโปรโมชั่นใหม่ๆ อยู่เสมอ และใหม่ล่าสุด กับความ Royalty ที่ HKCONSOLE พยายามพัฒนาให้กับลูกค้าเสมอมา กับ......

ระบบสะสมแต้ม HK Reward แลกของรางวัลทุกเดือน เพียงซื้อสินค้ากับทางร้าน " ทุก 1 บาท จะได้ 2 Point " เพื่อคืนกำไรให้กับลูกค้าทุกท่าน ที่อุดหนุนร้านเรา HKCONSOLE มาโดยตลอด

ตัวอย่างสินค้าแลกแต้มของเรา

ติดตามสินค้าแลกแต้ม HK Reward Point ประจำเดือน ได้ที่ หัวข้อ

แต้มสะสมสำหรับสมาชิก

" ทั้งนี้เราหวังว่า ร้าน HKCONSOLE จะมอบความรู้สึกที่ดี ในการบริการ และ การขายสินค้า ให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด เราสัญญาว่าจะไม่หยุดพัฒนาร้าน และระบบต่างๆ ของร้านให้ดียิ่งๆ ขึ้นไป จะเป็นร้านเกม Console ที่เป็น 1 ในตัวเลือก หากลูกค้าคิดจะซื้อเครื่องเล่นเกม ขอบคุณครับ "

ร้านขายเกม HKconsole เครื่อง PS4 Slim , Nintendo Switch , PS3 , PS Vita , XBOX ONE , PS2 , PSP , New 3DS , XBOX 360 , WII และอุปกรณ์เสริมอื่นทุกชนิด

ยินดีให้คำแนะนำทุกท่านครับ

สอบถามสินค้ากับทีมแอดมินได้เลยครับ ^^